Aru Entertainment Studio株式会社（以下「当社」）は、本サイトのご相談・受講の事前受付・キャンセルの連絡、およびこれらに関連するお客様への対応で取得する情報を、次のとおり取り扱います。
1. 事業者・窓口
Aru Entertainment Studio株式会社
代表者：荒木アルジェイ
〒514-0028 三重県津市東丸之内25番9号
メール：arupesso7@gmail.com
電話：059-273-6222。電話に出られないことが多いため、フォームまたはメールをご利用ください。
2. 取得する情報と利用目的
氏名、メールアドレス、電話番号、会社・団体名、ご住所、相談内容、希望の日程・場所・支払方法など、各フォームで入力された情報を取得します。受付番号・日時、確認した案内の版、対応状況・対応メモも記録します。
- お問い合わせの回答、連絡、日程・条件の調整
- 受講手続き、契約・サービスの提供、キャンセル・返金への対応
- 対応履歴の管理、不正送信の防止、安全なサイト運用
- 法令に基づく記録保存、権利の保護・紛争対応
目的外の広告配信に、フォームの同意を流用しません。病歴・診断書、カード番号、パスワード、本人確認書類の画像などは自由記入欄へ送らないでください。
3. 保存・安全管理
フォーム内容はサイトのデータベースに保存し、管理画面とデータ取得・変更の機能を管理者アカウントに制限しています。通信の暗号化、権限確認、送信回数制限等を用いて保護します。管理用の秘密情報をフォームや公開ページに表示しません。
4. サイト運用・通知サービス
本サイトはOpenAIのSitesとCloudflareの実行・データベース基盤を利用します。フォームの情報は、この運用基盤を通じて処理・保存されます。
管理者へのメール通知を有効にした場合はResendを利用します。通知には受付番号、カテゴリ、受付日時、管理画面へのリンクと当社の送信元・通知先情報が含まれます。フォーム本文やお客様の氏名・メールアドレス・電話番号を通知本文に含めません。管理画面のリンクを知っているだけでは内容を閲覧できません。
外部サービスへの委託は利用目的の達成に必要な範囲に限り、契約・安全管理措置等を確認して管理します。外国にある事業者が個人データを取り扱う場合は、個人情報保護法に基づく同意または相当措置等の適用要件に従います。必要な情報提供は下記窓口で受け付けます。
5. 第三者提供・外部リンク
個人情報を第三者へ販売しません。法令に基づく場合等を除き、ご本人の同意なく第三者提供しません。業務委託先への取扱いの委託には適切な監督を行います。
Google マップ、SNS、PayPal等の外部サイトへ移動した後は、各サービスの規約・プライバシーポリシーも適用されます。本フォームからカード決済や定期購読の開始は行いません。
迷惑な問い合わせの判定補助にTypeSafe AI（Jev）を利用します。問い合わせのカテゴリと本文を外部サービスへ送信します。専用欄の氏名・メールアドレス・電話番号は送信せず、本文中に専用欄と同じ氏名・会社名・住所等がある場合や、メールアドレス・電話番号らしき文字列も可能な範囲で除去しますが、本文に含まれる個人情報を完全に除去するものではありません。判定が不明確な場合は担当者が確認し、返信は担当者の確認後に行います。
6. Cookie等
不正送信対策として有効期間2時間のCookieを利用します。送信回数の制御には、IPアドレス等を秘密値と組み合わせたハッシュを使用します。これは匿名化を保証するものではありません。ホスティング基盤でも認証・セキュリティのためのCookieやアクセスログ等が利用される場合があります。
当サイトではサービス改善のため、公開ページの閲覧数を日付・ページ単位で集計し、最長90日間保存します。この集計には解析用Cookie、個人識別子、URLの検索パラメータを使用しません。
7. 保管と削除
対応、契約の履行、法令上の保存義務、紛争対応等に必要な期間保管し、不要となった情報は削除または個人を識別できない形にします。すべての情報を一律に5年で自動削除する仕組みではありません。法令上保存が必要な記録やバックアップ等は、性質に応じて取り扱います。
8. 開示・訂正・利用停止等
開示、訂正、利用停止、削除、第三者提供の停止等のお申し出は、上記窓口へご連絡ください。合理的な方法でご本人を確認し、法令に従って対応します。対応できない場合は理由をご説明します。相談のために通常のフォームへ本人確認書類を添付する必要はありません。
9. 施設の指紋認証等
このウェブサイトのフォームでは、指紋情報を収集しません。施設の指紋認証・ID登録については、登録前に取得項目、利用目的、管理方法、保存期間・退会時の取扱い、利用できる認証方法を別途ご説明します。
10. 変更
変更内容と改定日を本ページでお知らせします。新たな同意や通知が法令上必要な場合は、掲載だけで済ませず必要な手続きを行います。
最終改定日：2026年9月28日